Informativa sulla privacy

1. Introduzione

La presente Informativa sulla privacy spiega come trattiamo i dati personali dell’utente per prestare i servizi offerti sul sito www.domestika.org (la “Piattaforma”), come la vendita e l’iscrizione a corsi, la creazione del proprio profilo su Domestika.org, la possibilità di pubblicare e candidarsi a offerte di lavoro, le comunicazioni, ecc. (i “Servizi”). La presente informativa spiega inoltre i dati che possiamo raccogliere quando si visita la Piattaforma.

In conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati, si tenga presente quanto segue:

Qualora si risieda in un Paese membro dello Spazio economico europeo, la presente Informativa sulla privacy e il modo in cui vengono trattati i propri dati saranno regolati dal Regolamento generale sulla protezione dei dati, o Regolamento (UE) n. 2016/679 (“RGPD”).

Qualora si risieda in un Paese che non fa parte dello Spazio economico europeo, il trattamento dei propri dati personali sarà regolato dalle leggi sulla privacy dello Stato della California.

La società responsabile del trattamento dei dati personali è Domestika Inc., con sede legale in2001 Addison St., Suite 300 Berkeley, CA, 94704, Stati Uniti (DOMESTIKA) (“Noi” o “Titolare del trattamento”). È possibile contattare il rappresentante del Titolare del trattamento inviando un’e-mail a: dataprotection@domestika.org

Qualora non si forniscano i dati indicati come obbligatori, potremmo non essere in grado di gestire la registrazione dell’utente e di fornire l’uso di alcuni Servizi disponibili sulla Piattaforma.

Per potersi registrare e navigare sulla Piattaforma, è necessario avere un’età superiore ai 16 anni. DOMESTIKA può utilizzare i dati personali dell’utente per verificarne l'età e garantire l’applicazione di tale restrizione.

2. Base giuridica per il trattamento dei dati personali

La raccolta e il trattamento dei dati personali dell’utente si basa principalmente sulla relazione contrattuale ed extracontrattuale che l’utente ha con noi.

Quando inviamo all’utente newsletter e Servizi o quando utilizziamo l’indirizzo e-mail che l’utente ci ha fornito per contattarlo in modo individuale o per essere riconosciuto quando torna a visitare il nostro sito, lo facciamo con il consenso informato.

Il modo in cui trattiamo i dati raccolti dai nostri cookie si basa sul consenso informato fornitoci dall’utente, in conformità con la legge vigente.

3. Dati personali raccolti

Per registrarsi sulla Piattaforma e identificarsi, all’utente verrà chiesto l’indirizzo e-mail e la data di nascita.

Per creare il proprio profilo sulla Piattaforma, l’utente può inserire dati personali, come il Paese o la città di residenza, una fotografia, il proprio nome e cognome, il livello di istruzione, l'esperienza lavorativa e qualsiasi altro dato si voglia condividere sul proprio profilo. Le informazioni del profilo aiutano l’utente a usufruire al massimo dei nostri Servizi, rendendo possibile essere trovati da altri professionisti, scoprire opportunità di business e progetti di proprio interesse. Tuttavia, qualora l’utente non voglia che tali informazioni siano rese pubbliche, sarà sufficiente non compilare il proprio profilo o cancellare le informazioni fornite.

Per acquistare o iscriversi ai nostri corsi, chiederemo all’utente i dati della propria carta di credito o debito, inclusi la data di scadenza e il codice CVV. Qualora si desideri pagare tramite PayPal, chiederemo all’utente l’indirizzo e-mail associato al proprio conto. Qualora si desideri pagare con PayU, l’utente verrà reindirizzato alla piattaforma di pagamento. Qualora si richieda una fattura, chiederemo all’utente i dati di fatturazione, se necessario.

Quando si visitano o si usano i nostri servizi, registriamo dati come la frequenza di uso, la data e l’ora dell'accesso, la visualizzazione o il clic su un contenuto specifico, le preferenze sui corsi, i progetti condivisi o i contenuti pubblicati dall’utente. Utilizziamo questi dati all’inizio della sessione e al momento della lettura delle nostre e-mail e utilizziamo gli indirizzi di protocollo internet (“IP”) per identificare l’utente e registrarne l’uso della Piattaforma.

Non prendiamo decisioni basate su profili, al di là della personalizzazione della pubblicità e ai fini della legittima prevenzione delle frodi su Internet.

Otteniamo dati mediante altre piattaforme, ad esempio, tramite l’iscrizione a Facebook o simili. Ciò potrebbe includere testi e immagini personali disponibili su un sito web esterno.

4. Scopo del trattamento

DOMESTIKA, in qualità di Titolare del trattamento, tratterà i dati personali dell’utente per i seguenti scopi:

1. La gestione della registrazione come utente della Piattaforma, per identificare l’utente e fornire l’accesso ai Servizi disponibili per gli utenti registrati sulla stessa.

2. Lo svolgimento, il rispetto e l’esecuzione del contratto per la fornitura di servizi, come la vendita e l’iscrizione ai corsi Domestika PRO o di qualsiasi altro contratto che potremmo avere sulla Piattaforma. È necessario tenere presente che:

   L’utente ci autorizza espressamente a trattare i dati richiesti per l’attivazione e l’elaborazione dei pagamenti. I codici di sicurezza delle carte (CVV o CVC) verranno utilizzati esclusivamente per l'elaborazione dell'acquisto in corso come parte delle informazioni di pagamento e non verranno memorizzati o elaborati successivamente. Il consenso per l’attivazione di tale funzione permette la compilazione automatica dei dati dell’utente per acquisti futuri, di modo che non sarà necessario inserire nuovamente le informazioni di pagamento ogni volta che si effettua un acquisto. I dati inseriti saranno considerati validi e attuali nei futuri acquisti. Sarà possibile modificare o cancellare le proprie carte di credito o il proprio conto PayPal in qualsiasi momento attraverso il metodo di pagamento del modulo di acquisto o mediante la configurazione del metodo di pagamento nel proprio abbonamento Domestika PRO. Memorizziamo e divulghiamo i dati delle carte in conformità con gli standard internazionali di riservatezza e sicurezza per le carte di credito e di debito. Per motivi di sicurezza, l'uso di questa funzione potrebbe richiedere la modifica della password. Si ricorda che la sicurezza della Piattaforma dipende anche dall'uso corretto e dalla memorizzazione delle password riservate.

3. Consigliare lavori che corrispondono al profilo dell’utente.

4. Contattare l'utente tramite e-mail in merito ad aggiornamenti o informazioni relative a funzioni, prodotti o servizi oggetto del contratto, compresi gli aggiornamenti di sicurezza della Piattaforma, purché necessari e ragionevoli.

5. Rispondere a richieste e domande effettuate attraverso i canali dell’assistenza clienti disponibili sulla nostra Piattaforma.

6. Inoltre, utilizziamo i dati dell’utente per generare dati aggregati non identificativi. Ad esempio, per generare statistiche riguardanti i nostri utenti, il loro lavoro o le loro aree di competenza, il numero di visualizzazioni o clic in un corso o progetto specifico o la demografia dei visitatori.

5. Opzioni

La fornitura del Servizio di Domestika può comportare l’uso dei dati personali dell’utente, previo consenso espresso dello stesso, per indirizzare pubblicità personalizzata relativa ai nostri prodotti e servizi, attraverso e-mail o altri mezzi di comunicazione elettronica da parte nostra o di terzi collaboratori. Con l'obiettivo di migliorare i nostri servizi, si tenga presente che i dati personali relativi ad acquisti, interessi e preferenze possono essere utilizzati da DOMESTIKA a scopo di analisi, profilazione degli utenti, studi di marketing, indagini di qualità e per migliorare l'interazione con i nostri clienti.

Qualora non si desideri ricevere alcun tipo di comunicazione da noi inviata tramite e-mail, accedere alla sezione “Notifiche”, in “Modifica profilo”, per gestire le proprie preferenze.

Allo stesso modo, è possibile annullare le proprie notifiche seguendo le istruzioni contenute in ogni notifica ricevuta.

6. Periodo di conservazione dei dati

Conserveremo i dati personali dell’utente fintanto che sussista un rapporto contrattuale valido e, successivamente, per il periodo determinato da eventuali obblighi derivanti dal trattamento dei dati o stabiliti dalla legge.

7. Destinatari dei dati

Per rispettare le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy, potrebbe essere necessario fornire o divulgare i dati personali dell’utente a terzi per i seguenti motivi:

• Trasferimento di attività: in relazione a qualsiasi riorganizzazione, ristrutturazione, fusione o vendita, o qualsiasi altro trasferimento di beni, anche personali, a condizione che la parte ricevente accetti di trattare dati i dell’utente in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.

• Fornitori di servizi: per fornire servizi a nostro nome o per aiutarci a fornire i nostri servizi. Ad esempio, contrattiamo fornitori per rendere servizi di marketing, pubblicità, comunicazione, infrastrutture e IT, per personalizzare e migliorare il nostro servizio, per elaborare le transazioni con carte di credito o altri metodi di pagamento, per il servizio di assistenza clienti, per il recupero crediti, per analizzare e migliorare i dati (come i dati relativi all’interazione degli utenti con i nostri servizi) e per elaborare e gestire sondaggi di soddisfazione. Per motivi di efficienza, tali soci e fornitori possono avere sede negli Stati Uniti o in altri Paesi o territori fuori dallo Spazio economico europeo e potrebbero non fornire un livello di protezione dei dati paragonabile a quello del proprio paese o dell'Unione europea.

Accettando la nostra Informativa sulla privacy, l’utente ci autorizza in modo specifico a trattare e segnalare i propri dati personali ai soci menzionati e a divulgare i propri dati personali ai fornitori in qualità di responsabili del trattamento aventi sede fuori dallo Spazio economico europeo per gli scopi descritti nel presente documento e per fornire un servizio completo. Quando divulghiamo dati personali durante lo scambio di dati con Paesi al di fuori dello Spazio economico europeo e di altre regioni con leggi sulla protezione dei dati, ci assicuriamo che i dati siano trasferiti in conformità con la presente Informativa sulla privacy e con le leggi sulla protezione dei dati vigenti.

8. Diritto alla protezione dei dati

In qualità di Titolare del trattamento, ci impegniamo a rispettare il carattere riservato dei dati personali dell’utente e a garantire il pieno esercizio di tali diritti. L’utente potrà esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

1. Diritto di accesso. L’utente ha il diritto di confermare se stiamo trattando i propri dati personali e, in caso affermativo, ha il diritto di ottenere una copia dei dati e delle informazioni relative al trattamento.

2. Diritto di modifica. L’utente ha il diritto di correggere errori, di modificare dati incompleti o errati e di garantire l’autenticità delle informazioni trattate.

3. Diritto di cancellazione. L'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali senza indugio qualora siano stati trattati in modo erroneo o qualora il fine per cui sono stati trattati o raccolti sia venuto meno.

4. Diritto di limitazione del trattamento. L’utente ha il diritto di richiedere la sospensione del trattamento dei propri dati qualora risulti illegale o qualora l’esattezza dei dati sia stata contestata.

5. Diritto di opposizione. L’utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati qualora siano stati utilizzati per scopi di marketing diretto o quando il trattamento deve essere terminato a causa di una situazione personale, tranne quando vi sia un interesse legittimo o sia necessario per l'esercizio o la difesa dei diritti.

6. Diritto di non essere sottoposti a decisioni personalizzate. L’utente ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatico dei propri dati, inclusa la profilazione, con effetti giuridici vincolanti o che lo riguardano, salvo qualora sia necessario per l’esecuzione di un contratto, in conformità con la legge, o sia stato autorizzato espressamente dall’utente.

Per poter esercitare tali diritti, inviare un’e-mail a: dataprotection@domestika.org indicando (i) la propria identità con il nome completo e l’indirizzo e-mail utilizzato per la registrazione o per la realizzazione di acquisti su Domestika, un documento per verificare la propria identità e (ii) il diritto o i diritti che si stanno esercitando.

È inoltre possibile rivolgersi all'agenzia che sovrintende alla protezione dei dati nel proprio paese per presentare un reclamo o richiedere la protezione dei propri diritti, se ritenuto necessario.

L'esercizio di tali diritti è gratuito, salvo qualora i reclami siano deliberatamente infondati o eccessivi, nel qual caso il soggetto dovrà sostenere le spese processuali.

Domestika si conforma al Privacy Shield UE-USA, in conformità con le disposizioni del Dipartimento del commercio degli Stati Uniti per disciplinare la raccolta, l’uso e la conservazione dei dati personali trasferiti dall’Unione europea verso gli Stati Uniti. Domestika ha certificato al Dipartimento del commercio di aderire ai Principi del Privacy Shield. In caso di conflitto tra i termini della presente Informativa sulla privacy e i Principi del Privacy Shield, prevarranno i Principi del Privacy Shield. Per maggiori informazioni sul programma del Privacy Shield, è possibile visitare https://www.privacyshield.gov/.

9. Informazioni sui cookie

Utilizziamo cookie, piccoli file con informazioni relative alla navigazione dell’utente sulla presente Piattaforma, principalmente per rendere possibile una migliore esperienza utente. Si prega di leggere la nostra POLITICA DEI COOKIE per ottenere maggiori informazioni sui cookie da noi utilizzati, sulla loro finalità e altre informazioni utili.

10. Requisiti

Nel rispetto dei Principi del Privacy Shield, Domestika si impegna a risolvere i reclami relativi alla raccolta o all’uso dei dati personali dell’utente. Gli utenti dell'Unione europea con richieste o reclami riguardanti la politica del Privacy Shield devono prima contattare Domestika all'indirizzo: dataprotection@domestika.org

11. Modifiche

Aggiorneremo la presente Informativa sulla privacy occasionalmente e come richiesto da modifiche legali, normative o operative. Comunicheremo tali modifiche (inclusa la data di entrata in vigore) come richiesto dalla legge.

Pubblicato il 28 maggio 2019